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Assistenza tecnica

Per problemi tecnici alle macchine acquistate contatta il seguente numero di telefono: 0429 72925.

Oppure invia una mail ad assistenza@bertinsrl.it .

Segnala il tipo di problema, ti forniremo tutte le indicazioni sul ritiro e consegna a macchina riparata.

Tieni sempre copia della garanzia e della fattura di acquisto.

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PIU' COMUNI

Il filo nell'ago si spezza

01. Il filo non è infilato correttamente nell'ago
02. La tensione del filo dell'ago è eccessiva
03. L'ago è piegato o smussato
04. L'ago non è inserito correttamente
05. Il filo dell'ago e il filo della bobina non sono inseriti sotto il piedino quando si comincia a cucire
06. I fili non sono stati tirati indietro dopo la cucitura

Il filo della bobina si spezza

01. Il filo della bobina non è infilato correttamente nella porta-bobina
02. Si sono accumulati dei filacci nel porta-bobina                        
03. La bobina si è danneggiata e non gira liberamente

L'ago si spezza

01. L'ago non è inserito correttamente 
02. La vite nell'ago è allentata                        
03. I fili non sono stati tirati indietro dopo la cucitura
04. L'ago è inserito male, piegato o smussato

La macchina salta i punti

01. Il filo non è infilato correttamente nell'ago 
02. Si sta utilizzando un ago di qualità mediocre                        
03. La tensione del filo dell'ago è eccessiva

Grinze durante la cucitura

01. Il filo non è infilato correttamente nell'ago
02. La lunghezza dei punti è eccessiva per il tessuto

Il tessuto non avanza agevolmente

01. Le griffe sono ostruite da lanugine
02. I punti sono troppo sottili                     
03. Le griffe non si sollevano dopo una cucitura "a griffe abbassate"

Filo lento sulle cuciture

01. La tensione del filo dell'ago è insufficiente 

La macchina non cuce o non funziona

01. La macchina non è attaccata all'alimentazione
02. Il filo è rimasto intrappolato nella guida di scorrimento del gancio                      
03. L'alberino carica-bobina non ritorna a sinistra dopo il caricamento della bobina (problema con il caricamente della bobina)
04. La densità dei punti non è adatta al tessuto che si sta cucendo

La macchina fa rumore

01. Il filo è rimasto intrappolato nella guida di scorrimento del gancio
02. Si sono accumulati dei filacci nella guida di scorrimento del gancio o nel porta-bobina

L'asola non viene cucina bene

01. La densità dei punti non è adatta al tessuto che si sta cucendo
02. Non è stato utilizzato uno stabilizzatore se la stoffa è elastica

Scivolamento degli strati di tessuto

01. La pressione del piedino non è regolata correttamente

Note importanti: prima di cambiare l'ago e il piedino, spegnere l'interrutore principale. Non tentare di cucire senza stoffa sotto il piedino.